La plateforme d’échange internet idéale pour les assureurs et leurs clients
Dans la vie des contrats d’assurance, l’assureur a besoin d’échanger des documents de façon simple et sécurisée avec ses clients, ses pairs et des tiers (experts, ...).
Un espace sécurisé dédié à chaque client créé en moins d’une minute
L’astucieuse décentralisation des rôles dans J-Doc permet à n’importe quel collaborateur de l’assurance de créer, au moment où il en a besoin, un espace protégé pour l’échange de fichiers.
Il suffit d’indiquer le courriel de chacun des protagonistes d’un dossier, tous reçoivent alors un accès sécurisé vers l’espace créé.
Une maîtrise très simple des droits d’accès
Chaque collaborateur de l’assureur peut décider de permettre, ou pas, à un client ou un tiers d’ajouter des documents.
L’accès aux dossiers clients des collaborateurs de l’assureur est cloisonné (RGPD) : seuls les employés qui en ont le droit explicite ont accès à tel ou tel dossier client.
La gestion des droits d’accès est déléguée pour que chaque collaborateur responsable d’un dossier soit responsable des personnes qui y ont accès.
Permettre aux clients de consulter leurs dossiers, toujours à jour, depuis n’importe où
Les documents partagés avec J-Doc le sont toujours dans leur dernière version.
Chaque client y accède soit avec un simple navigateur sur son ordinateur, ou sur une tablette ou un smartphone avec une appli gratuite.
L’assureur offre la possibilité à ses clients entreprises de synchroniser en toute sécurité un dossier directement sur leurs réseaux internes, contenant tous les fichiers communs, synchronisés en temps réel entre l’assurance et son client.
Notifications automatiques des clients de l’assurance
Si un document est ajouté ou modifié par le client ou par l’assureur, les partis reçoivent automatiquement une notification par courriel pour les en informer.
Travail collaboratif à la demande
Si plusieurs collaborateurs situés dans des agences distantes doivent travailler en commun sur un dossier, en dehors des processus standardisés, J-Doc leur permet de créer l’espace de travail sécurisé dont ils ont besoin en quelques minutes. D’autres compagnies d’assurance ou des tiers peuvent facilement être invités à y collaborer en toute sécurité.
Protection de haute sûreté des dossiers de vos clients
J-Doc offre un très haut niveau de protection informatique des fichiers liés aux contrats d’assurance ; cliquez ici pour découvrir les mesures de sûreté dont votre instance J-Doc bénéficie.
Les transferts de documents sont sécurisés et respectueux des exigences RGPD.
En savoir plus ?
Appelez de 8h30 à 18h30 N° non surtaxé : 09 72 56 19 05
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