" la Qualité au centre du développement de J-Doc "
Objectifs Qualité
L'assurance Qualité du logiciel J-Doc est fondée sur les objectifs Qualités suivants
- Simplicité d'utilisation. N'importe quel collaborateur doit immédiatement pouvoir envoyer ou partager un fichier par internet.
- Sécurité. Le niveau de sécurité s'aligne sur les plus hauts standards et fait l'objet d'audit et de contrôles.
- Fiabilité. Robustesse et pérennité des composants spécialisés pour l'envoi des fichiers sur internet.
- Performance. Haute disponibilité et bons temps de réponse de la plate-forme de partage de dossiers.
Fiabilité de l'hébergement : objectif zéro panne
Enjeu majeur, la fiabilité de l'hébergement J-Doc est maintenue à un haut niveau grâce au choix du data center, à des procédures d'exploitation rigoureuses, à l'installation d'un serveur virtuel par client, à un ensemble de serveurs frontaux et à des sauvegardes quotidienne.
Notre objectif est un hébergement "zéro panne" capable d'éliminer toutes les sources potentielles de défaillances, matérielles comme humaines, et ce, pour un coût constant.
Nos abonnements, sous monitoring, n'ont rien à cacher. Voyez un compte rendu ici.
Qualité du Code J-Doc
Chaque espace J-Doc de nos clients bénéficie du même écosystème de logiciels open source dont le coeur est Nextcloud, reconnu comme le meilleur système Open source de partage sécurisé de fichiers.
L'ensemble des logiciels de l'écosystème est constamment tenu à jour dans sa dernière version stable et sécurisée.
Qualité de l'ergonomie
Un travail particulier est entrepris pour que l'utilisateur se sente dans un environnement familier, sans complexité.
Qualité de l'aide et de l'assistance
Les bonnes pratiques, les conseils, les retours d'expérience sont actualisés dans le site
help.j-doc.com, en plus de l'aide possible par téléphone.
Haute sécurité
L'objectif est d'offrir un très haut niveau de sécurité dans le budget le plus raisonnable possible grâce à des processus industriels de production et de maintenance innovants. Les mesures de protection sont décrites sur cette page.
